Reklamačný poriadok

Platné od: 3. septembra 2026 · Predávajúci: Vortena s. r. o.

Písomne na [email protected]. Vybavenie do 30 dní. Zodpovednosť za vady spotrebného tovaru 24 mesiacov od dodania (Občiansky zákonník).

Slovenská obchodná inšpekcia — ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z., Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, [email protected].

Úrad verejného zdravotníctva SR (UVZSR) pre otázky bezpečnosti kozmetiky.

Platforma ODR EÚ bola ukončená a už sa nepoužíva. Zoznam subjektov riešenia sporov: consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.